博克冷水机经得起时间的考验

　　上面是宁波镇海一家做热控仪表成套设备的公司于2013年5月向我们订购的BKLS-S200Q水冷式冷水机的运行视频，正常运行至今已经6年半了。前天接到客户电话称冷水机有故障需要维修，便立刻派人到现场，原来是由于客户长期没有做过维护保养，冷却水比较脏导致冷凝器结垢，冷水机排热不畅所致。拆开冷凝器端盖清洗，更换冷却水、清洗冷却塔积水盘，半个多小时就搞定了。由此让我想起了2013年跟客户商务洽谈时的情景。

　　该冷水机用于热处理退火炉工件冷却，就是冷却客户的产品电加热器，要求水温5-10℃，也就是用在退火生产线上。由于场地限制，冷水机只能放在退火炉旁边。之前客户向江苏一家企业买了一台5匹风冷式冷水机，但是一开机没多少时间就高压故障，水温只升不降。我详细地了解了生产工艺后给客户指出，用风冷式不合适，因为环境温度太高，不利于冷水机散热，同时原先冷水机制冷量也太小。所以给客户做了包括20匹水冷式冷水机(内置加大水箱)、冷冻水泵、冷却水泵、冷却塔等整套的制冷方案。

　　等到了客户公司，接待我的是总经理孙总和技术王副总。孙总对方案认可，王副总是上海人，他对宁波企业能否做出优质的产品表示怀疑，他建议孙总从上海订购，称上海的品牌比较放心。我跟王副总开玩笑说：您这可是有地域偏见啊，我们做冷水机也不是1、2年了，我对自己的产品完全有信心。为了打消顾虑，合同补充了：质保两年，接到报修电话，2个小时到现场服务等内容。最终还是说服了客户，以5万元的总价成交。

　　回想当初，客户的选择是对的。选择博克，就是选择放心。